国内旅行業務取扱管理者 過去問
令和7年度（2025年）
問34 (旅行業約款、運送約款及び宿泊約款 問9)

国内旅行業務取扱管理者試験 令和7年度（2025年） 問34（旅行業約款、運送約款及び宿泊約款 問9） （訂正依頼・報告はこちら）

• 旅行業者は、旅行者と通信契約を締結した場合であって、第条第項の規定に基づいて旅行代金が増額されたことにより、旅行者が旅行開始前に契約を解除した場合において、旅行者に対し払い戻すべき金額が生じたときは、旅行業者が提携するクレジットカード会社のカード会員規約に従って、当該旅行者に当該金額を払い戻す。
• 旅行業者は、官公署の命令により旅行の継続が不可能となったため、旅行開始後に契約の一部を解除したときは、旅行者の求めに応じて、旅行者が当該旅行の出発地に戻るために必要な旅行サービスの手配を引き受ける。
• 旅行開始前に、旅行業者の責に帰すべき事由により契約書面に記載した旅行日程に従った旅行の実施が不可能となったことから、旅行者が契約を解除した場合において、旅行業者が既に収受している旅行代金を所定の期日までに払い戻したときは、旅行者は、旅行業者に対する損害賠償請求権を行使することはできない。
• 旅行業者の関与し得ない事由により旅行開始前に契約内容が変更され、旅行の実施に要する費用が減少し、旅行代金が減額された場合において、旅行者に対し払い戻すべき金額が生じたときは、旅行業者は、契約書面に記載した旅行終了日の翌日から起算して日以内に旅行者に対し当該減額した金額を払い戻す。

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