国内旅行業務取扱管理者 過去問
令和7年度（2025年）
問31 (旅行業約款、運送約款及び宿泊約款 問6)

これは取消料の支払いを要しません。

台風の影響で旅行地の交通機関が不通となり、旅行を安全に、予定どおり実施することが難しい場合です。

このように、天災などにより旅行の安全で円滑な実施が不可能となるおそれが極めて大きいときは、旅行者は取消料を支払わずに契約を解除できます。

旅行者本人がけがをして旅行に参加できなくなった場合は、とても気の毒な事情です。

しかし、これは旅行業者の責任によるものではなく、旅行者側の事情による解除です。

標準旅行業約款で、旅行開始前に取消料なしで解除できる場合には、このような旅行者本人のけがや入院は含まれていません。

そのため、取消料の支払いを要する期間内に解除する場合は、取消料を支払う必要があります。

集合場所まで向かう途中の鉄道が遅れて、出発時刻に間に合わない場合です。

この場合、遅延証明書があっても、旅行業者が契約どおりに旅行を実施できないわけではありません。

また、集合場所までの移動が旅行契約に含まれていない場合は、旅行者自身の移動中の事情として扱われます。

そのため、旅行者が旅行に参加できなくなって契約を解除する場合は、取消料の支払いを要します。

これは取消料の支払いを要しません。

確定書面に記載されていた航空会社が、A航空からB航空に変わっています。

同じビジネスクラスであっても、運送機関の会社名の変更にあたります。

契約書面に記載された運送機関の会社名が変更された場合は、重要な変更にあたるため、旅行者は取消料を支払わずに契約を解除できます。