国内旅行業務取扱管理者 過去問
令和7年度（2025年）
問24 (旅行業法及びこれに基づく命令 問24)

旅行者や、宿泊施設・運送機関などの旅行サービスを提供する者から、

旅行業務などについて苦情が出ることがあります。
旅行業協会は、そのような苦情を受けて、解決に向けた対応を行います。

そのため、この選択肢は「定められていないもの」ではありません。

旅行需要を喚起する」とは、旅行に行く人を増やすように働きかけることです。

旅行業の発展に関係しそうな内容ではありますが、

旅行業協会の法定業務としてこのような表現は定められていません。

旅行業協会の業務として定められている指導は、

旅行業務又は旅行サービス手配業務の適切な運営を確保するための指導です。

この選択肢は目的が旅行需要の喚起になっているため、正しくありません。

旅行業務や旅行サービス手配業務を行う人には、法律や実務上の知識が必要です。
そのため、旅行業協会は、これらの業務に従事する人に対して研修を行います。

この研修は、旅行者とのトラブルを防ぎ、旅行業務をきちんと行うために重要です。

旅行業協会は、旅行業務などの取引が不公平にならないようにすることや、

旅行業・旅行業者代理業・旅行サービス手配業が健全に発展することを目的として、

調査、研究、広報を行います。

これは、旅行業界全体の信頼を守るための業務です。