国内旅行業務取扱管理者 過去問
令和7年度(2025年)
問17 (旅行業法及びこれに基づく命令 問17)

このページは閲覧用ページです。
履歴を残すには、 「新しく出題する(ここをクリック)」 をご利用ください。

問題

国内旅行業務取扱管理者試験 令和7年度(2025年) 問17(旅行業法及びこれに基づく命令 問17) (訂正依頼・報告はこちら)

旅行業法及びこれに基づく命令に関する以下の設問について、該当する答を選択肢の中から選びなさい。

企画旅行の円滑な実施のための措置に関する次の記述のうち、正しいものを1つ選びなさい。
  • 旅行業者は、本邦内の旅行にあっても、旅行地において旅行に関する計画に定めるサービスの提供を受けるために必要な手続の実施その他の措置を必ず講じなければならない。
  • 旅行業者は、本邦内の旅行においては、旅行に関する計画における2人以上の旅行者が同一の日程により行動することを要する区間における円滑な旅行の実施を確保するために必要な集合時刻、集合場所その他の事項に関する指示を行うことを要しない。
  • 旅行業者は、旅行に関する計画に定めるサービスの旅行者への確実な提供を確保するために旅行の開始前に必要な予約その他の措置を講じなければならない。
  • 旅行業者は、旅行に関する計画に定めるサービスの内容の変更を必要とする事由が生じた場合における代替サービスの手配及び当該サービスの提供を受けるために必要な手続の実施その他の措置について、本邦内の旅行であって、当該旅行に関する計画に定めるサービスの提供を受ける権利を表示した書面を交付すれば、当該措置を講じることを要しない。

次の問題へ

正解!素晴らしいです

残念...

この過去問の解説 (1件)

01

正しいものは、

「旅行業者は、旅行に関する計画に定めるサービスの旅行者への確実な提供を確保するために旅行の開始前に必要な予約その他の措置を講じなければならない。」です。

 

企画旅行では、旅行業者が旅行の計画を作って実施します。

そのため、旅行者が予定どおり交通機関、宿泊、食事などのサービスを受けられるように、

旅行開始前に予約などの準備をしておく必要があります。

 

旅行業法施行規則でも、企画旅行の円滑な実施のための措置として、

旅行開始前の予約、旅行地で必要な手続、代替サービスの手配、集合時刻や集合場所などの指示が定められています。

 

選択肢1. 旅行業者は、本邦内の旅行にあっても、旅行地において旅行に関する計画に定めるサービスの提供を受けるために必要な手続の実施その他の措置を必ず講じなければならない。

本邦内の旅行とは、日本国内の旅行のことです。

 

国内の企画旅行では、旅行地でサービスを受けるための手続などについて、

旅行業者が必ず行わなければならない場合ばかりではありません。

 

契約を結ぶ前に、旅行者へ「旅行地でそのような手続は行わない」と説明している場合は、

その措置を講じなくてもよい場合があります。

 

そのため、「必ず講じなければならない」としている点が正しくありません。

 

選択肢2. 旅行業者は、本邦内の旅行においては、旅行に関する計画における2人以上の旅行者が同一の日程により行動することを要する区間における円滑な旅行の実施を確保するために必要な集合時刻、集合場所その他の事項に関する指示を行うことを要しない。

2人以上の旅行者が同じ日程で行動する区間では、集合時刻や集合場所が分からないと、旅行が予定どおり進まなくなります。

 

そのため、旅行業者は、円滑に旅行を進めるために必要な集合時刻、

集合場所その他の事項に関する指示を行う必要があります。

 

この選択肢は、「指示を行うことを要しない」としている点が誤りです。

 

選択肢3. 旅行業者は、旅行に関する計画に定めるサービスの旅行者への確実な提供を確保するために旅行の開始前に必要な予約その他の措置を講じなければならない。

企画旅行では、旅行業者があらかじめ旅行計画を作り、その計画に沿って旅行を実施します。

 

そのため、旅行者が予定どおりに交通機関、宿泊施設、食事などのサービスを受けられるように、旅行の開始前に必要な予約その他の措置を講じなければなりません。

 

たとえば、ホテルの予約、交通機関の手配、食事場所の手配などがこれにあたります。

 

選択肢4. 旅行業者は、旅行に関する計画に定めるサービスの内容の変更を必要とする事由が生じた場合における代替サービスの手配及び当該サービスの提供を受けるために必要な手続の実施その他の措置について、本邦内の旅行であって、当該旅行に関する計画に定めるサービスの提供を受ける権利を表示した書面を交付すれば、当該措置を講じることを要しない。

旅行中に、予定していたサービスをそのまま受けられなくなることがあります。
たとえば、予定していた宿泊施設が使えなくなったり、交通機関が欠航したりする場合です。

 

そのような場合、旅行業者は、必要に応じて代替サービスの手配や、そのサービスを受けるための手続を行う必要があります。

 

この選択肢は、国内旅行で書面を交付すれば、代替サービスの手配などをしなくてよいとしている点が正しくありません。

 

まとめ

この問題では、企画旅行を予定どおりに進めるために、旅行業者がどのような準備や対応をしなければならないかを確認しています。

 

特に大切なのは、旅行開始前に必要な予約その他の措置を講じることです。


企画旅行は、旅行業者が計画を作って実施する旅行なので、旅行者が予定されたサービスをきちんと受けられるようにする責任があります。

 

したがって、正しいものは、

「旅行業者は、旅行に関する計画に定めるサービスの旅行者への確実な提供を確保するために旅行の開始前に必要な予約その他の措置を講じなければならない。」です。

 

参考になった数7