国内旅行業務取扱管理者 過去問
令和7年度（2025年）
問14 (旅行業法及びこれに基づく命令 問14)

外務員とは、名前が「勧誘員」「販売員」「外交員」などであるかに関係なく、旅行業者等のために、営業所以外の場所で旅行業務の取引を行う役員又は使用人のことです。

旅行業者等は、その人に外務員の証明書を携帯させなければ、外務員として仕事をさせることはできません。

つまり、営業所の外で旅行契約などの取引をする人には、外務員証を持たせる必要があります。

旅行業者代理業者が選任した旅行業務取扱管理者の証明書を、所属旅行業者が発行するという点が正しくありません。

旅行業者代理業者も、登録を受けて旅行業務を行う者です。
そのため、旅行業者代理業者が選任した旅行業務取扱管理者については、その旅行業者代理業者が証明書を扱うものと考えます。

また、旅行業務取扱管理者の証明書は、

外務員証のように常に外で取引するための証明書ではありません。

旅行者から請求があったときに提示するものです。

旅行業務取扱管理者の証明書は、契約を締結しようとするたびに必ず提示するものではありません。

正しくは、旅行者から請求があったときに提示します。

旅行者が「旅行業務取扱管理者であることを確認したい」と求めた場合には、証明書を示す必要があります。

この選択肢は、常に提示しなければならないとしている点が誤りです。

旅行業務取扱管理者であっても、営業所以外の場所で旅行業務の取引を行う場合は、外務員として扱われます。

その場合に必要なのは、旅行業務取扱管理者の証明書ではなく、外務員の証明書です。

観光庁の様式でも、旅行業務取扱管理者証と外務員の証明書は別の様式として示されています。

したがって、旅行業務取扱管理者証を見せれば外務員証の代わりになる、という考え方は正しくありません。